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400客户服恒峰国际务热线日照港400客户投诉和咨询服务电话开通

时间:2018-09-02 11:42:47  来源:本站  作者:
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  10月12日,日照港客户投诉和咨询服务电话正式开通。 该电话集投诉受理、信息查询、业务咨询等服务于一体,全天候对客户投诉及咨询进行受理。

  本报讯(通讯员 刘琳)10月12日,日照港客户投诉和咨询服务电话正式开通。

  该电话集投诉受理、信息查询、业务咨询等服务于一体,全天候对客户投诉及咨询进行受理。其中,日照港集团办公室受理投诉电话,根据投诉事件轻重缓急、复杂程度,在最短时间内组织相关单位、部室处理完结并答复客户。各单位、部室具体负责本单位职责范围内咨询服务类电话,实时更新相关动态信息供客户查询,及时梳理总结、更新本单位基本情况、业务种类、业务流程等信息,最大限度满足客户咨询需求。

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